フォーチュン・ビジネス・インサイトズによれば：世界の水上タクシー市場は2023年に1,990万米ドルと評価され、2024年には2,050万米ドル、2032年までに2,720万米ドルへと拡大する見込みである。予測期間中の年平均成長率は3.6%と推定されている。欧州市場は2023年に47.74%のシェアで世界市場を牽引した。米国市場も大幅な成長が期待されており、2032年までに推定342万米ドルに達する見通しである。
水上タクシーは、河川、沿岸エリア、湖などの水路沿いで乗客輸送を提供するボート形式の交通手段である。これらはスケジュールベースまたはオンデマンド形式で運行され、水上の指定された停留所で乗客の乗降を行う。水路が発達した地域において、便利で景観に優れた移動手段として広く活用されている。
ヴェネツィア、アムステルダム、バンコクといった水路ネットワークを持つ都市では、水上タクシーは実用的な交通手段として機能している。特に道路が限定的または混雑している地域では有効性が高い。観光地では、都市のウォーターフロントを探索する快適な手段を提供し、水上からのランドマークやアトラクションの眺望を楽しむことができる。また、特別イベント、観光ツアー、遠隔地への輸送など、私的利用のための貸切サービスも可能である。
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水上タクシー市場は、効率性の向上、顧客体験の改善、安全性の確保を目的としたテクノロジー統合によって特徴づけられる。多くの事業者がモバイルアプリを開発しており、乗客は予約、リアルタイムでのボート位置追跡、旅程に関する通知受信が可能となっている。非接触型決済やモバイルウォレットなどのデジタル決済システムが導入され、乗客にとって支払いプロセスがより便利になっている。
GPS技術はタクシーの位置追跡、ルート最適化、効率的でタイムリーなサービスの確保に使用されている。船内インターコムなどの高度な通信システムは、乗客と乗組員間、および艦隊内の異なるボート間のコミュニケーションを促進する。一部の事業者は、排出量や燃料消費などの環境影響を監視する技術を用いて、炭素排出量の削減に取り組んでいる。
都市がより混雑するにつれ、渋滞を軽減するための代替交通手段の必要性が高まっている。水上タクシーは、人口密度の高い都市部において便利で効率的な移動手段を提供する。大気汚染と炭素排出に関する懸念が高まる中、これらのタクシーは自動車やバスと比較して、より環境に配慮したポイントツーポイント輸送手段として認識されている。
水上タクシーは観光やレジャー活動に頻繁に利用され、観光客に都市やウォーターフロントエリアを体験するユニークで楽しい方法を提供する。沿岸地域では、水泳、サーフィン、シュノーケリング、ダイビングなど、さまざまなレクリエーション活動が提供されており、冒険やウォータースポーツを求める観光客にアピールしている。
多くの沿岸地域は歴史的な場所、博物館、地元の遺産について学ぶことに関心のある観光客を引き付ける文化的イベントを有しており、歴史と文化が豊富である。沿岸地域は新鮮なシーフードや地元の農産物に基づくユニークな料理の伝統を持ち、地元の味を探求しようとする食通を引き付けている。また、健康とウェルネス観光とも関連しており、スパリゾート、ヨガリトリート、その他のリラクゼーションと若返りを求める観光客にアピールするウェルネス活動を提供している。
水上タクシーの購入コストは、水上輸送に必要な特殊な設計と建設、海洋環境に耐えるための耐久性のある材料、推進システム（多くの場合電気またはハイブリッド）のコスト、および救命設備やナビゲーションシステムなどの安全機能によるものである。さらに、従来の車両と比較して生産規模が限られていることも、より高いコストに寄与している。